Questions fréquentes

Réponses courtes. Si la vôtre manque, envoyez-nous un message.

Quel e-mail dois-je utiliser ?

Choisissez l'adresse qui correspond à votre demande. Vous pouvez aussi choisir l'équipe sur le formulaire de contact.

Produits

Oui. Les ventes sont enregistrées sur la caisse et se synchronisent au retour du réseau.

JCPOS

Oui, dans la version Burundi. Chaque succursale a sa liste d'employés, avec une seule paie entreprise. Pour les règles d'un autre pays, demandez le service de paie spécifique à un pays.

JC Payroll

Le produit affiché est la version Burundi. Pour le Kenya, le Rwanda ou un autre pays, demandez une paie spécifique à un pays sous Services.

JC Payroll Paie spécifique à un pays

Services

La plupart des sites vitrine ou PME prennent 2 à 8 semaines après accord du périmètre.

Création de sites et de logiciels

Oui. Nous nous déplaçons pour les réseaux et les formations, et une grande partie se fait à distance.

Formation

La formation JCPOS, JC Payroll et JCMonitTrack est offerte après abonnement. Ces systèmes ne sont pas vendus dans le centre de formation. Le centre propose actuellement l'installation CCTV et les connexions réseau. Vous pourrez ajouter d'autres cours plus tard. Prix et durée se règlent par cours.

Facturation et paiements

M-Pesa, virement et paiement à la livraison pour le matériel, sauf mention contraire sur le devis.

Général

Utilisez l'adresse qui correspond à votre demande — la liste est en haut de cette page et sur Contact. Questions générales : boîte générale ; paiements et renouvellements : facturation ; matériel, vidéosurveillance et télématique : matériel ; sites et logiciels : équipe logicielle ; cours : formation. Vous pouvez aussi choisir l'équipe sur le formulaire de contact.

WhatsApp, téléphone ou ticket de support — les détails sont sur la page Support et dans le pied de page.

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